Privacybeleid

Steckr is een product van Laveto B.V., Oostelijk Bolwerk 7, 4531 GP Terneuzen (KvK 88893820). Laveto B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in dit beleid. Het beschrijft welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je de marketingsite bezoekt of met een account werkt, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt. Vragen? Mail [email protected].

Wat we opslaan

• Accountgegevens — je naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij kunnen het niet inzien).
• Teamgegevens — de naam van je organisatie en wie er lid van is, met welke rol.
• Koppelingsgegevens — de API-sleutels en tokens van gekoppelde systemen, versleuteld opgeslagen en daarna niet meer op te vragen.
• Logboek — per aanroep van je AI: welke actie, wanneer, hoe lang en of het lukte. De inhoud van vraag en antwoord staat er niet in.
• Betaalgegevens — je abonnement en factuurstatus. De betaling zelf loopt via Stripe; kaart- en rekeningnummers bereiken onze servers nooit.
• Technische gegevens — IP-adressen in beveiligings- en serverlogs, kort bewaard.

Wat we nadrukkelijk niet opslaan

De bedrijfsgegevens die je AI via Steckr opvraagt — facturen, contacten, deals — worden doorgegeven, niet bewaard. Ze gaan van je gekoppelde pakket rechtstreeks naar je AI-client en verlaten Steckr zodra het antwoord verstuurd is.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Het leveren van de dienst: koppelingen laten werken en je AI-client toegang geven.
• Facturatie en administratie van je abonnement.
• Beveiliging en misbruikpreventie, zoals rate limiting en het logboek.
• Servicemail die bij de dienst hoort, zoals verificatie- en betaalberichten. Geen marketingmail zonder aparte toestemming.

Met wie we gegevens delen

Met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: onze hostingprovider (opslag en verkeer) en Stripe (betalingen). Met partners die je hebben doorverwezen delen we alleen dát je via hen bent binnengekomen, nooit je gegevens. We verkopen geen gegevens en delen niets voor advertenties.

Hoe lang we bewaren

Je account- en teamgegevens zolang je account bestaat. Zeg je op, dan verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen, 7 jaar). Logboekregels bewaren we maximaal 12 maanden.

Cookies en lokale opslag

• Een sessiecookie om je ingelogd te houden — noodzakelijk, vervalt vanzelf.
• Je themavoorkeur (licht of donker) in de lokale opslag van je browser.
• Kom je binnen via een partnerlink, dan onthoudt een cookie 30 dagen de verwijzing.

Er zijn geen tracking- of advertentiecookies, dus ook geen cookiebanner.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, bezwaar maken tegen een verwerking en je gegevens meenemen. Mail daarvoor naar [email protected]. Vind je dat we er niet goed mee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert dit beleid wezenlijk, dan melden we dat vooraf per e-mail aan accounthouders. De datum bovenaan laat altijd de laatste versie zien.